Face à un conflit au travail, vous devez, en tant que manager, savoir vous contrôler en gardant votre calme face aux différents conflits. Vous devez être dans la maîtrise de vos émotions à l’instant présent. Dans cet article, je vous partage 3 astuces pour ne pas perdre le contrôle durant un conflit au travail, par conséquent, à gérer ses émotions face à un conflit professionnel.

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Que vous soyez en colère, frustré, intimidé ou autre, gérer un conflit peut parfois devenir un grand ascenseur émotionnel, cela dépend de plusieurs facteurs qui ne sont jamais les mêmes. Chaque conflit est unique.

 

Voici 3 astuces que vous pouvez utiliser pour tout type de conflits :

 

La respiration (pour gérer ses émotions face à un conflit) :

Respirez 3 fois calmement et profondément, de manière discrète par le ventre.

La respiration profonde va vous permettre de prendre quelques secondes de recul, de maîtriser votre émotion et de redescendre la pression pour mieux maîtriser le conflit.

 

La posture (pour gérer ses émotions face à un conflit) :

Mettez vos 2 pieds ancrés dans le sol bien à plat en tenant votre dos droit, que vous soyez debout ou assis.

Soyez attentif auprès de votre interlocuteur.

 

L’état d’esprit (pour gérer ses émotions face à un conflit) :

Soyez positif, dites-vous que vous allez réussir à désamorcer ce conflit et que cela va bien se passer. Comme par exemple :

« Nous allons trouver une solution ensemble… »,

« Écoute-le ! »,

« Respire, reste calme… »…

Soyez focus à être positif !

 

La gestion des émotions est un vaste sujet. Retenez ces 3 astuces pour gérer ses émotions face à un conflit :

  • Prenez le temps de respirer profondément,
  • Faites attention à votre posture,
  • Domptez votre état d’esprit.

C’est vous seul qui décidez si vous prenez de manière négative,

ou au contraire de manière positive et constructive le conflit,

Personne ne peut le faire à votre place !

 

Je vous laisse sur cette réflexion !

Partagez ci-dessous en commentaire, faites-vous attention à votre posture face à un conflit ?

Si vous souhaitez être accompagné, je vous propose de nous rencontrer, via zoom, lors d’un RDV gratuit (sans engagement) 😉

Aurélie

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