Vous avez un conflit avec l’un de vos collaborateurs, vous ne souhaitez pas le perdre, car c’est un très bon élément au sein de votre entreprise. Vous êtes prêt à aller jusqu’au compromis pour désamorcer ce conflit. Comment résoudre un conflit avec compromis ?

Mais, qu’est-ce qu’un compromis dans la gestion d’un conflit ? Quelle attitude adopter ?  Quelles sont les limites du compromis ?

Toutes les réponses dans cet article !

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Trouver le juste équilibre dans la relation avec votre collaborateur est difficile lors de la gestion d’un conflit. Le but est de préserver la confiance mutuelle tout en restant intègre avec vous-même et de garder votre autorité en tant que manager.

 

Tout d’abord, qu’est-ce qu’un compromis ?

Un compromis, c’est le fait de trouver une solution qui convient aux 2 parties ou de couper la poire en 2 pour satisfaire chaque partie !

 

Quelle attitude adopter ?

Malheureusement, cela ne dépend pas uniquement de vous !

Pour réussir un compromis, les 2 parties du conflit doivent être ouvertes à la discussion. Ils doivent avoir un bon état d’esprit, de vouloir chercher et trouver une solution ensemble, avec une posture de gagnant-gagnant, en étant prêts à faire des concessions mutuelles.

 

Comment atteindre un compromis ?

Par exemple, vous pouvez utiliser l’écoute active et il existe d’autres outils pour arriver à ce résultat…

 

Comment le préparer ? 

Si vous avez la possibilité de préparer en amont le rdv pour gérer un conflit, c’est le graal.

Pourquoi ? Parce que je vous le rappelle, plus la gestion du conflit est préparée en amont, mieux ce sera. Posez-vous les bonnes questions pour résoudre ce conflit.

 

Quelles sont les limites du compromis ?

Les limites sont :

  • de perdre votre crédibilité de manager,
  • donner l’impression de faire du favoritisme pour certains de vos collaborateurs,
  • de prendre le risque que votre collaborateur profite de la situation pour vous demander encore plus…

 

En résumé, il n’est pas simple de faire des compromis au travail.

Vous devez prendre conscience que nous avons tous des personnalités différentes avec des besoins différents. Cela va vous permettre de gérer un conflit de manière efficace, et pourquoi pas, de trouver un compromis qui vous convient.

Partagez ci-dessous en commentaire, est-ce difficile pour vous de résoudre un conflit avec compromis ?

Je peux vous accompagner à vous poser les bonnes questions. Prendre RDV.

Aurélie

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