par Aurélie | Avr 14, 2022 | Communiquer avec son équipe
Comment donner l’envie à votre équipe de s’investir à 100 % dans un nouveau projet ? Les accompagner dans leur réflexion ? Multiplier les idées ? Dans cet article, je vous partage le pouvoir du brainstorming, dans quel cas l’utiliser et des exemples brainstorming....
par Aurélie | Avr 1, 2021 | Communiquer avec son équipe
Les relations interpersonnelles, qu’est-ce que c’est ? Quel est votre rôle en tant que manager ? Les relations interpersonnelles est un vaste sujet. Dans cet article, je vous partage pourquoi il est important de veiller aux relations interpersonnelles au sein de votre...
par Aurélie | Nov 26, 2020 | Communiquer avec son équipe
Résoudre un conflit, vous vous sentez plus ou moins à l’aise ! Parfois, celui-ci s’est résolu que partiellement, voir même tout à fait à côté. Il existe une méthode pour vous aider à vous accompagner vers une résolution de conflit au travail de manière claire et...
par Aurélie | Nov 12, 2020 | Communiquer avec son équipe
Je suis sûre que vous avez déjà reçu des mails agressifs de vos clients pour exprimer leur mécontentement. Et entre nous, vous avez envie de leur répondre immédiatement et de la même manière, histoire de vous défouler ! J’ai eu plusieurs fois cette expérience lorsque...
par Aurélie | Sep 17, 2020 | Communiquer avec son équipe
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par Aurélie | Août 12, 2020 | Communiquer avec son équipe
Connaissez-vous les gestes qui nous trahissent ? Savez-vous que vos gestes lorsque vous communiquez avec une personne représentent 55 % contrairement aux mots qui ne représentent que 7 %, les 38 % restant correspondent au ton utilisé. C’est ce que l’on...
